“In de zorg denken we soms dat inhoudelijk vakmanschap genoeg is. Maar leiderschap is echt een vak apart” – Interview met alumna Annemiek Zwiers

De Executive MBA, een totaalpakket

Toen Annemiek voor het eerst over een MBA hoorde, wist ze niet precies wat ze zich erbij moest voorstellen. “Ik kende het concept eerlijk gezegd niet. Maar toen ik me erin verdiepte, bleek het precies te zijn waar ik behoefte aan had in mijn ontwikkeling. De Executive MBA van TSM Business School viel vervolgens positief op, omdat het een totaalpakket is. Bedrijfskunde, leiderschap, veranderkunde, financieel management én persoonlijke ontwikkeling: ik geloof dat je het allemaal nodig hebt om een betere leider te worden.”

Oog voor de mens achter de verandering

De module financieel management bleek voor Annemiek verrassend waardevol. “Ik snap nu hoe een ziekenhuis financieel in elkaar zit en weet waar ik vragen over kan stellen. Daardoor ben ik een betere sparringpartner.” De module veranderkunde kwam goed van pas bij een grote verandering binnen het ziekenhuis: het terugbrengen van vier verpleegafdelingen naar drie. “De processen aanpassen is één ding, maar ook de menskant is een belangrijke voorwaarde voor succes. Hoe neem je mensen mee in de verandering? Daar kon ik mijn nieuw opgedane kennis goed voor inzetten.”

Strategisch nadenken over de zorg van morgen

Tijdens de EMBA groeide Annemiek in haar rol als strategisch denker. Ze verdiepte zich in vraagstukken als: hoe houden we de zorg betaalbaar? Hoe houden we voldoende zorgprofessionals om de zorgvraag te kunnen blijven bedienen? En wie zijn wij als organisatie in het zorglandschap? “Ook de inzet van digitalisering en AI speelt op dit moment een grote rol. Zorgprofessionals werken vanuit drive, vanuit visie. Hoe zorg je dat je als professional van waarde blijft als de zorg digitaler wordt? En voor mij als leidinggevende speelt daarnaast natuurlijk de vraag: hoe neem ik mijn team hierin mee?”

“Door eerst te vertragen en het grotere plaatje te bekijken, werk ik nu veel meer toe naar duurzame oplossingen”

Vertragen om vooruit te komen

De opleiding heeft Annemiek geholpen om met meer rust en afstand naar situaties te kijken. “Ik was altijd van het snelle handelen: doelgericht en oplossingsgericht. Nu stel ik mezelf vaker eerst de vraag: wat is hier écht nodig? En: wie kan ik hierbij betrekken?” Die aanpak levert volgens haar uiteindelijk meer op. “Als je te snel in actie komt, ben je vooral brandjes aan het blussen. Door eerst te vertragen en het grotere plaatje te bekijken, werk ik nu veel meer toe naar duurzame oplossingen.”

Eigen expertise en intern kompas

De Executive MBA bracht Annemiek ook persoonlijke groei. “Ik durf nu meer te vertrouwen op mijn eigen expertise en interne kompas. En ik ga moeilijke gesprekken niet meer uit de weg. Of het nu gaat om een lastige samenwerking of een conflict: door het bespreekbaar te maken, help je jezelf én de organisatie vooruit.” Ook haar kijk op leiderschap is veranderd. “In de zorg zie je vaak dat de zorgprofessionals met leidinggevende kwaliteiten doorgroeien tot leidinggevende. En ja, het helpt zeker als je de inhoud kent. Maar leiderschap is echt een vak. Dankzij de EMBA kan ik dat vak veel beter uitoefenen.”

“Dat je de EMBA volgt met mensen uit verschillende sectoren vond ik zó verrijkend”

Leren in een inspirerende, diverse bubbel

Annemiek kijkt met veel plezier terug op de opleiding. “Het was intens, dat wel, en je moet het thuis goed geregeld hebben. Maar ik heb er ontzettend van genoten. Vooral van de weekenden: even uit de dagelijkse praktijk, helemaal in de leermodus. En heerlijk die diverse groep! Ik heb eerder de hbo-opleiding Management in de Zorg gedaan, die ik natuurlijk met allemaal andere zorgprofessionals volgde. Bij de Executive MBA werkte ik samen met mensen uit veel verschillende sectoren. Dat was zó verrijkend.”